مكتبة عين الجامعة

يعتبر بحث دور جودة الخدمة الإلکترونية في تحقيق رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها المنظمة : دراسة تطبيقية على الهيئة القومية للبريد المصري من البحوث المحكمة الهامة للباحثين في الدراسات الإدارية والتجارية والاقتصاد؛ حيث يدخل بحث دور جودة الخدمة الإلکترونية في تحقيق رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها المنظمة : دراسة تطبيقية على الهيئة القومية للبريد المصري في نطاق تخصصات إدارة الأعمال والعلوم التجارية والاقتصادية والمحاسبة والتسويق.
{{معلومات الاستشهاد (التوثيق) للبحث في البحوث والرسائل العلمية}}

• اسم مؤلف البحث: اشرف ابوالعلا توفيق ابوالعلا

• عنوان البحث: دور جودة الخدمة الإلکترونية في تحقيق رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها المنظمة : دراسة تطبيقية على الهيئة القومية للبريد المصري

• اسم المجلة العلمية: المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية (JCES)

• معلومات الإصدار: المجلد 9، العدد الرابع الجزء الثانی، نوفمبر 2018، الصفحة 825-852

{{المعلومات الوصفية لملف البحث}}

• نوع الملف: PDF

• حجم الملف: 611.85 كيلوبايت

كتب مشابهة:

دور تکنولوجيا المعلومات في تحقيق جودة الخدمات المصرفية الإلکترونية بالجهاز المصرفي المصري من وجهة نظر العملاء (دراسة تطبيقية على عملاء بنوک القطاع الخاص التجارية العاملة في صعيد مصر) أثر خصائص المنظمة المتعلمة في تعزيز الابتکار المؤسسي: تحليل الدور الوسيط لإدارة المواهب – دراسة تطبيقية على الهيئة القومية للبريد قياس جودة الخدمات المصرفية التي تقدمها البنوک التِّجارية دراسة تطبيقية على منطقة جدة مستوى جودة الخدمة التي تقدمها دائرة الأحوال المدنية والجوازات الأردنية من وجهة نظر متلقي الخدمة “دراسة ميدانية” دراسة الدور الوسيط لرضاء العملاء فى العلاقة بين إدراک العملاء للممارسات التسويقية اللاأخلاقية والإحتفاظ بالعملاء: دراسة تطبيقية على عملاء المواقع الإلکترونية وتطبيقات بيع الخدمات فى مصر تقييم مستوى جودة الخدمات الإلکترونية التي تقدمها مکتبة الجامعة الأردنية من وجهة نظر الطلبة Assessing the quality of electronic services offered by the library of the University of Jordan from the perspective of students