يعتبر بحث تقييم جودة الخدمة التعليمية باستخدام مقياس الفجوة بين إدراک الطلاب لمستوى جودة الخدمة المقدمة وبين توقعاتهم للخدمات الممتازة “دراسة تطبيقية على المؤسسات التعليمية الکويتية” من البحوث المحكمة التي تهم الباحثين في الآداب والتربية والعلوم الاجتماعية والإنسانية؛ حيث يدخل بحث تقييم جودة الخدمة التعليمية باستخدام مقياس الفجوة بين إدراک الطلاب لمستوى جودة الخدمة المقدمة وبين توقعاتهم للخدمات الممتازة “دراسة تطبيقية على المؤسسات التعليمية الکويتية” في نطاق تخصصات كليات التربية والآداب والعلوم الاجتماعية والإنسانيات وغير ذلك.
{{معلومات الاستشهاد (التوثيق) للبحث في البحوث والرسائل العلمية}}
- اسم مؤلف البحث: أيمن عادل عبد الفتاح عيد؛ طلال صالح رومي عواد الفضلى
- عنوان البحث: تقييم جودة الخدمة التعليمية باستخدام مقياس الفجوة بين إدراک الطلاب لمستوى جودة الخدمة المقدمة وبين توقعاتهم للخدمات الممتازة “دراسة تطبيقية على المؤسسات التعليمية الکويتية”
- اسم المجلة العلمية: المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والإدارية (MASF)
- معلومات الإصدار: المجلد 9، العدد 1، يونيو 2021، الصفحة 465-490
{{المعلومات الوصفية لملف البحث}}
- نوع الملف: PDF
- حجم الملف: 1.14 ميجابايت
قسم كتب: بحوث الاقتصاد والتجارة
كتب مشابهة:
مدى إدراک طلبة جامعة العلوم والتکنولوجيا اليمنية لمستوى جودة الخدمات الجامعية طبقًا لمقياس جودة الخدمة (SERVQUAL)
جودة أداء الخدمة التعليمية بالکليات المعتمدة والکليات غير المعتمدة بجامعة أسيوط باستخدام مقياس (ServPerf) – دراسة تقويمية
أثر جودة الخدمة علي سلوکيات مواطنة العميل دراسة تطبيقية علي الشرکات المقدمة لخدمات الانترنت في مصر
مقياس مقترح للاستخدام في برامج تحسين جودة الخدمة : دراسة تطبيقية في البنوک التجارية بمحافظة الغربية
أثر جودة الخدمة علي الکلمة الإيجابية المنطوقة للعملاء دراسة تطبيقية علي الشرکات المقدمة لخدمات الانترنت في مصر
دور الإدارة الإلکترونية في تحسين جودة الخدمة المقدمة بقطاع شؤون الجنسية ووثائق السفر بدولة الکويت ” دراسة تطبيقية “
