مكتبة عين الجامعة

يعتبر بحث تأثير بيئة وجودة الخدمة على رضاء العملاء ونواياهم السلوکية في الفنادق من البحوث المحكمة الهامة للباحثين في دراسات الآداب والتربية والعلوم الاجتماعية والنظرية والتخصصات ذات الصلة؛ حيث يدخل بحث تأثير بيئة وجودة الخدمة على رضاء العملاء ونواياهم السلوکية في الفنادق في نطاق تخصصات متنوعة يشملها هذا القسم منها الآثار والسياحة والتعليم والاقتصاد والخدمة الاجتماعية.
{{معلومات الاستشهاد (التوثيق) للبحث في البحوث والرسائل العلمية}}

• اسم مؤلف البحث: ياسر إبراهيم؛ أبو النصر صبيح؛ محمود الصياد

• عنوان البحث: تأثير بيئة وجودة الخدمة على رضاء العملاء ونواياهم السلوکية في الفنادق

• اسم المجلة العلمية: مجلة کلية السياحة والفنادق – جامعة مدينة السادات (MFTH)

• معلومات الإصدار: المجلد 2، العدد 1، 2018، الصفحة 127-146

{{المعلومات الوصفية لملف البحث}}

• نوع الملف: PDF

• حجم الملف: 787.88 كيلوبايت

كتب مشابهة:

أثر جودة الخدمة عبر الإنترنت لمواقع التجارة الإلکترونية علي رضاء العملاء ونيتهم في الشراء تأثير الادارة اللوجستية للنقدية في البنوک على رضاء العملاء نموذج مقترح للعلاقة بين جودة الموقع الإلکتروني وثقة العملاء فيه ونواياهم للشراء الإلکتروني منه : دراسة تطبيقية على العملاء عبر مواقع الشراء الإلکتروني في جمهورية مصر العربية توسيط إمتنان ورضا العميل في العلاقة بين المشارکة في خلق القيمة والنوايا السلوکية الإيجابية لعملاء الفنادق بمصر: الدور المعدل للعدالة المدرکة لسعر الخدمة دراسة تأثير المخاطر الصحية لجائحة COVID 19 على مستويات القلق وعدم اليقين لدى العملاء في صناعة الفنادق “إستراتيجية إدارة علاقات العملاء الإلکترونية (E-CRM) وأثرها على الميزة التنافسية لشرکات طيران تحالف النجوم Star alliance من خلال رضاء العملاء- بالتطبيق على شرکة مصر للطيران”.