يعتبر بحث تأثير ممارسات إدارة علاقات العملاء (CRM) على رضا وولاء عملاء شرکات الطيران “دراسة حالة على شرکة مصر للطيران” من البحوث المحكمة التي تهم الباحثين في علوم الإعلام وتكنولوجيا الاتصال؛ حيث يدخل بحث تأثير ممارسات إدارة علاقات العملاء (CRM) على رضا وولاء عملاء شرکات الطيران “دراسة حالة على شرکة مصر للطيران” في نطاق تخصصات علوم الإعلام والصحافة ودراسات الرأي العام وتكنولوجيا الاتصال.
{{معلومات الاستشهاد (التوثيق) للبحث في البحوث والرسائل العلمية}}

• اسم مؤلف البحث: هاجر محمد نوبي علي

• عنوان البحث: تأثير ممارسات إدارة علاقات العملاء (CRM) على رضا وولاء عملاء شرکات الطيران “دراسة حالة على شرکة مصر للطيران”

• اسم المجلة العلمية: مجلة البحوث الإعلامية (JSB)

• معلومات الإصدار: المجلد 56، العدد 5، يناير 2021، الصفحة 2213-2272

{{المعلومات الوصفية لملف البحث}}

• نوع الملف: PDF

• حجم الملف: 1.56 ميجابايت

كتب مشابهة:

الرشاقة الإستراتيجية کميزة تنافسية في شرکات الطيران (دراسة حالة: شرکة مصر للطيران) “إستراتيجية إدارة علاقات العملاء الإلکترونية (E-CRM) وأثرها على الميزة التنافسية لشرکات طيران تحالف النجوم Star alliance من خلال رضاء العملاء- بالتطبيق على شرکة مصر للطيران”. تأثير ممارسات الخداع التسويقي على اتجاهات العملاء نحو الشراء دراسة تطبيقية على عملاء شرکات قطع غيار السيارات تأثير ممارسات عناصر المزيج التسويقي“4Ss”على جودة الخدمة الإلکترونية ”دراسة تطبيقية على شرکة مصر للطيران “ العلاقة بين إدارة علاقات العملاء الإلکترونية وارتباط العميل الإلکتروني ” دراسة تطبيقية على شرکات الأدوية المستخدمه تطبيقات الاوراکل” تأثير إدارة علاقات العملاء إلکترونياً على الولاء الإلکتروني: الدور الوسيط لرضا العملاء

للمزيد من الكتب في نفس تخصص كتاب:

تأثير ممارسات إدارة علاقات العملاء (CRM) على رضا وولاء عملاء شرکات الطيران “دراسة حالة على شرکة مصر للطيران” pdf

يرجى زيارة قسم: بحوث الإعلام والسياسة