يعتبر بحث تأثير الفجوات الإدارية البينية على فجوة إدراکات / توقعات العملاء دراسة اختبارية على جودة الخدمة بالبنوک التجارية بمحافظة الغربية من البحوث المحكمة الهامة للباحثين في الدراسات الإدارية والتجارية والاقتصاد؛ حيث يدخل بحث تأثير الفجوات الإدارية البينية على فجوة إدراکات / توقعات العملاء دراسة اختبارية على جودة الخدمة بالبنوک التجارية بمحافظة الغربية في نطاق تخصصات إدارة الأعمال والعلوم التجارية والاقتصادية والمحاسبة والتسويق.
{{معلومات الاستشهاد (التوثيق) للبحث في البحوث والرسائل العلمية}}
- اسم مؤلف البحث: رمضان عبدالعظيم جاد
- عنوان البحث: تأثير الفجوات الإدارية البينية على فجوة إدراکات / توقعات العملاء دراسة اختبارية على جودة الخدمة بالبنوک التجارية بمحافظة الغربية
- اسم المجلة العلمية: التجارة والتمويل (CAF)
- معلومات الإصدار: المجلد 18، العدد 1، يناير 1998، الصفحة 1-44
{{المعلومات الوصفية لملف البحث}}
- نوع الملف: PDF
- حجم الملف: 1.1 ميجابايت
قسم كتب: بحوث الاقتصاد والتجارة
كتب مشابهة:
العلاقة بين جودة الخدمة المدرکة وسلوکيات مواطنة العملاء “دراسة مقارنة على البنوک التجارية بمحافظة الشرقية”
مقياس مقترح للاستخدام في برامج تحسين جودة الخدمة : دراسة تطبيقية في البنوک التجارية بمحافظة الغربية
تأثير توقعات العملاء کمتغير وسيط في العلاقة بين القيمة المدرکة والخبرات السابقة والسمعة المدرکة و الولاء للعلامة : دراسة ميدانية علي البنوک التجارية في مصر
قياس تأثير توقعات الإدارة علي السلوک غير المتماثل للتکلفةبهدف زيادة جودة المحتوي المعلوماتي لنظام المحاسبة الإدارية( دراسة تطبيقية)
دراسة تأثير جودة الخدمة التأمينية على رضا العملاء بشرکات التأمين التعاوني
أثر تبنى مداخل تعدد مراقبى الحسابات على فجوة توقعات جودة الأداء لعملية المراجعة (دراسة تطبيقية)
