يعتبر بحث العلاقة بين جودة الخدمة المدرکة وسلوکيات مواطنة العملاء “دراسة مقارنة على البنوک التجارية بمحافظة الشرقية” من البحوث المحكمة الهامة للباحثين في الدراسات الإدارية والتجارية والاقتصاد؛ حيث يدخل بحث العلاقة بين جودة الخدمة المدرکة وسلوکيات مواطنة العملاء “دراسة مقارنة على البنوک التجارية بمحافظة الشرقية” في نطاق تخصصات إدارة الأعمال والعلوم التجارية والاقتصادية والمحاسبة والتسويق.
{{معلومات الاستشهاد (التوثيق) للبحث في البحوث والرسائل العلمية}}
- اسم مؤلف البحث: اسراء احمد اسماعيل محمد
- عنوان البحث: العلاقة بين جودة الخدمة المدرکة وسلوکيات مواطنة العملاء “دراسة مقارنة على البنوک التجارية بمحافظة الشرقية”
- اسم المجلة العلمية: مجلة البحوث التجارية (ZCOM)
- معلومات الإصدار: المجلد 43، العدد 2، إبريل 2021، الصفحة 277-311
{{المعلومات الوصفية لملف البحث}}
- نوع الملف: PDF
- حجم الملف: 953.07 كيلوبايت
اسم الكتاب: العلاقة بين جودة الخدمة المدرکة وسلوکيات مواطنة العملاء “دراسة مقارنة على البنوک التجارية بمحافظة الشرقية”
قسم كتب: بحوث الاقتصاد والتجارة
كتب مشابهة:
تأثير توقعات العملاء کمتغير وسيط في العلاقة بين القيمة المدرکة والخبرات السابقة والسمعة المدرکة و الولاء للعلامة : دراسة ميدانية علي البنوک التجارية في مصر
مقياس مقترح للاستخدام في برامج تحسين جودة الخدمة : دراسة تطبيقية في البنوک التجارية بمحافظة الغربية
تأثير الفجوات الإدارية البينية على فجوة إدراکات / توقعات العملاء دراسة اختبارية على جودة الخدمة بالبنوک التجارية بمحافظة الغربية
تحليل العلاقة بين جودة الخدمة الصحية ورضاء العملاء”دراسة تطبيقية علي قطاعي المستشفيات الجامعية والخاصة بمحافظة الفيوم”.
الدور الوسيط لسمعة المنظمة فى العلاقة بين إدراک المسؤولية الإجتماعية وأبعاد ولاء العملاء:( دراسة تطبيقية على عملاء البنوک التجارية بمحافظة الغربية )
تقييم جودة الخدمة المصرفية في البنو ک اليمنية (دراسة مقارنة بين البنوک الإسلامية والبنوک التجارية)
