يعتبر بحث أثر إدارة توقعات العملاء علي رضا العميل “دراسة تطبيقية علي قطاع البنوک التجارية العامة ومراکز الخدمات البريدية بمحافظتي القاهرة والجيزة”. من البحوث المحكمة الهامة للباحثين في الدراسات الإدارية والتجارية والاقتصاد؛ حيث يدخل بحث أثر إدارة توقعات العملاء علي رضا العميل “دراسة تطبيقية علي قطاع البنوک التجارية العامة ومراکز الخدمات البريدية بمحافظتي القاهرة والجيزة”. في نطاق تخصصات إدارة الأعمال والعلوم التجارية والاقتصادية والمحاسبة والتسويق.
{{معلومات الاستشهاد (التوثيق) للبحث في البحوث والرسائل العلمية}}
- اسم مؤلف البحث: حسن عيد لبيب
- عنوان البحث: أثر إدارة توقعات العملاء علي رضا العميل “دراسة تطبيقية علي قطاع البنوک التجارية العامة ومراکز الخدمات البريدية بمحافظتي القاهرة والجيزة”.
- اسم المجلة العلمية: مجلة البحوث المالية والتجارية (JSST)
- معلومات الإصدار: المجلد 21، العدد الرابع- الجزء الأول، أكتوبر 2020، الصفحة 370-426
{{المعلومات الوصفية لملف البحث}}
- نوع الملف: PDF
- حجم الملف: 1.45 ميجابايت
قسم كتب: بحوث الاقتصاد والتجارة
كتب مشابهة:
تأثير إدارة تجارب العملاء على تحسين جودة الخدمات : دراسة تطبيقية على البنوک التجارية الکويتية
توسيط ثقة العميل في العلاقة بين إدارة خبرات العملاء وإعادة الشراء “دراسة تطبيقية على عملاء خدمات الإيداع في البنوک التجارية بجمهورية مصر العربية
أثر تمکين العميل من إدارة حساباته الرقمية في تحقيق الميزة التنافسية في البنوک التجارية من وجهة نظر العملاء المصريين دراسة على بعض البنوک المصرية والعربية والاجنبية بالسوق المصري
السلوک الاستباقى للعاملين کمتغير وسيط فى العلاقة بين إدارة المواهب والابتکار التنظيمي دراسة تطبيقية على البنوک التجارية العامة فى محافظة القاهرة
قياس مدي رضا العملاء عن جودة الخدمات المصرفية دراسة تطبيقية علي بعض البنوک التجارية المصرية
العوامل المؤثرة فى تبنى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من قبل عملاء البنوک المصرية : دراسة تطبيقية على البنوک العامة وبنوک الاستثمار فى القاهرة الکبرى
